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Wir beraten kostenlos Patienten und Menschen, die Probleme im Bereich der gesundheitlichen Versorgung haben.
Unser Beraterteam ist interdisziplinär zusammengesetzt, um Anfragen aus unterschiedlichen thematischen Bereichen bearbeitet zu können. Es bestehen außerdem Kontakte zu anderen fachlich qualifizierten Einrichtungen, um Ihnen durch eine Vernetzung zu allen Problemen einen hilfreichen Lösungsansatz bieten zu können.
Das Beratungsangebot umfasst folgende Themengebiete:
••• Krankheit und Gesundheit
Beispiele: Fragen zu Krankheitsbildern, Möglichkeiten der Diagnosestellung, Behandlungsmöglichkeiten und Vorsorgemaßnahmen. Fragen zu Arzneimitteln und Zahnersatz.
••• Psychosoziale Unterstützung
Beispiele: Hilfen beim Selbstmanagement einer Erkrankung, Unterstützung bei der Bearbeitung von Krankheitsfolgen, Hilfen zur Alltagsbewältigung.
••• Rechtliche Fragen
Beispiele: Fragen zum Recht der gesetzlichen Krankenversicherung, zur Rehabilitation, Unterstützung bei der Durchsetzung von Leistungsansprüchen, Hilfe bei der Antragstellung. Fragen zur Patientenverfügung und zu Patientenrechten. Beratung bei Beschwerden und Behandlungsfehlerverdacht.
••• Finanzielle Fragen
Beispiele: Fragen in Zusammenhang mit Rechnungen von Ärzten, Zahnärzten, Krankenhäusern, Heilpraktikern u.a., Fragen zu individuellen Gesundheitsleistungen.
••• Versorgungsstrukturen im Gesundheitswesen
Beispiele: Fragen zu Adressen von Leistungserbringern und Selbsthilfegruppen, Vermittlung an weiterführende Beratungs- und Unterstützungsangebote.
Wir beraten auch Angehörige, Fachpersonen und Institutionen.
Die Beratungen sind kostenlos und auf Wunsch auch anonym.
Beratungen finden in Saarbrücken sowohl telefonisch als auch persönlich statt. Eine Terminvereinbarung zu einem persönlichen Beratungsgespräch ist zu empfehlen.
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